Isu Terkini

Ketegasan Gojek Sikapi Kasus Asusila Driver

OlehPanji

featured image
ANTARA/HO-Gojek/am

Pihak Gojek buka suara ihwal dugaan pemerkosaan yang dilakukan oknum mitra driver Gocar mereka terhadap seorang perawat. Kasus ini sempat viral di media sosial pada Jumat (17/12/2021) malam.

Kronologi: Driver Gocar diduga memperkosa seorang perawat dari perusahaan Ammarai Healthcare Assistance. Dalam unggahannya di media sosial, penyedia jasa layanan kesehatan itu mengungkapkan bahwa perawat mereka mengalami perkosaan oleh driver Gocar dan sudah melaporkan ini ke pihak Gojek.

Akun @ammarai_hc juga mengunggah foto berisi tangkapan layar identitas terduga pelaku. Dalam unggahan itu terlihat jelas wajah pelaku yang diketahui berinisial HS.

Ketegasan Gojek: Pihak Gojek telah memberikan klarifikasi mengenai kasus tersebut. Mereka langsung mengutuk keras tindakan tersebut.

Berikut pernyataan resmi Gojek:

Kami mengutuk dugaan terjadinya kekerasan seksual terhadap salah seorang pelanggan kami oleh oknum mitra driver yang terjadi pada 16 Desember 2021. Hal ini dapat mencemarkan nama baik para mitra driver kami yang telah bekerja keras untuk keluarga mereka dan melayani pelanggan kami.

Sejak dilaporkan, akun oknum tersebut telah segera dinonaktifkan dan saat ini kami sedang berkoordinasi intensif dengan pihak berwajib serta perwakilan korban untuk segera mengusut kasus ini.

Kami juga telah menghubungi pihak korban, serta menawarkan pendampingan dan bantuan mulai dari perawatan hingga pemulihan secara fisik maupun psikis.

Pada kesempatan ini kami mengimbau para konsumen untuk memanfaatkan tombol darurat yang terdapat di aplikasi Gojek ataupun menghubungi call center Gojek apabila menemukan pelanggaran yang mengakibatkan ketidaknyamanan terhadap layanan kami.

Di saat bersamaan, Gojek terus mendidik dan melatih para mitra driver untuk menciptakan budaya aman di ruang publik, salah satunya dengan memberikan modul pelatihan 'Kenali dan Hindari Pelecehan Seksual' di aplikasi driver.

Kami terus mengajak mitra kami untuk turut serta menciptakan budaya aman di ruang publik. (JP)

Baca Juga

Share: Ketegasan Gojek Sikapi Kasus Asusila Driver