Duduk Perkara Ari Lasso Ditinggal Batik Air di Singapura
Batik Air telah mengganti tiket milik Ari Lasso dan dua timnya yang akan kembali ke Jakarta. Namun, tak mengganti kerugian lainnya, seperti biaya sewa hotel. Hal itu diketahui dari unggahan sang mega bintang.
“Halo teman-teman Batik Air terima kasih atas reaksinya, saya melewati beberapa teman di institusi negara ini terima kasih tiketnya sudah diganti ya,” ujar Ari Lasso dalam akun Instagram pribadinya @ari_lasso, Kamis (20/10/2022).
Pelayanan buruk: Ia berangkat ke bandara sekitar dua jam lebih awal karena trauma ditinggal pesawat. Ia berharap kejadian yang menimpanya tidak terulang lagi, sehingga pelanggan Batik Air bisa terpuaskan. Menurut Ari Lasso, pelayanan Batik Air perlu perbaikan untuk kebaikan perusahaan.
“Agar Batik Air benar-benar menjadi perusahaan yang maju. Sebuah perusahaan yang kredibel, sebuah penerbangan yang dapat diandalkan dan membanggakan oleh masyarakat Indonesia. Oke sampai ketemu di Jakarta,” tutur Ari Lasso.
Ditolak lagi: Sesampainya di gate penerbangan, Ari Lasso justru tidak boleh masuk lebih dulu, karena dianggap terlalu cepat.
“Halo teman-teman Batik saya sudah di depan gate nih ya, gate A17 ya, sesuai dengan yang didisplay. Tetapi saya di ditolak masuk kata terlalu cepat dan keluar dulu dari sini. Kita jadi bingung datang cepat salah, tetap saja salah, gimana dong nih. Kan (nanti) telat lagi kita gimana nih,” ucapnya.
Ditinggal pesawat: Sebelumnya, Ari Lasso ditinggal pesawat saat berada di Singapura. Dalam sebuah video yang diunggah di akun Instagramnya, Ari Lasso mengungkap kronologinya.
“Halo temen-temen di Batik Air, di Lion Group. Saya ditinggal pesawat Anda di Singapura. Saya beli bisnis, pulang-pergi (PP). Ini pesawat saya mestinya 17.35 ya, 7150. Tapi kemarin mendapat Whatsapp di pagi hari, bahwa pesawat saya diubah menjadi jam 19.35. Ok?” tutur Ari Lasso, Rabu (19/10/2022).
Ari Lasso terkejut setibanya. “Ketika saya di depan gate. Saya masuk gate, diubah gatenya menjadi gate 21. Pokoknya diubah lah ya. Saya masuk, dibilang, ‘Hey this is not your flight’. Saya pindah ke gate satunya, ‘Your flight is already fly,” ucapnya.
Ia mengaku mengalami kerugian besar. Sebab, harus membeli hotel lagi dan keesokan harinya sudah ada jadwal ‘manggung’ di Surabaya. “Ini kritikan fair dari saya. Ini terjadi pada saya. Saya adalah orang yang tak pernah telat pesawat seumur hidup,” ujar Ari Lasso.
Asumsi.co sudah mencoba menghubungi Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala. Namun, hingga berita ini diterbitkan yang bersangkutan belum membalas.
Baca Juga:
KPK Usut Dugaan Suap Rp100 M Eks Anggota DPR Terkait Pembelian Pesawat Garuda
Jet Tempur Kawal Pesawat Singapore Airlines usai Penumpang Ngaku Bawa Bom
