Penjelasan Lion Air Soal Tiket Pesawat Jakarta-Aceh Rp9,6 Juta
Lion Air Group akhirnya buka suara mengenai tingginya harga
tiket pesawat dengan rute penerbangan Jakarta-Aceh yang mencapai Rp9,6 juta
jelang Lebaran 2022. Pihak Lion Air mengklaim, tingginya harga tiket itu karena
sistem transit dan transfer bagi penumpang.
Sebelumnya, dilihat dari situs Traveloka, Agoda dan
Tiket.com pada Kamis (28/4) pukul 13.00 WIB, harga tiket dari Jakarta ke Banda
Aceh untuk keberangkatan pada tanggal 29 dan 30 April menggunakan maskapai
Batik Air dan Wings Air senilai Rp9,6 juta. Kemudian pada 1 Mei, harga tiket
pesawat menurun menjadi Rp6,7 juta.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang
Mandala Prihantoro, menjelaskan, sejauh ini pihaknya masih memberlakukan tarif
sesuai dengan koridor ketentuan yang berlaku.
Hanya saja semua kursi untuk penumpang jelang Lebaran kali
ini habis. “Masa liburan dan Lebaran Batik Air mengoperasikan penerbangan
reguler dan menambah penerbangan (extra flight) non stop (tanpa henti) Jakarta
ke Banda Aceh, namun semua kursi (seat) layanan penerbangan dimaksud sudah
terjual habis,” kata Danang dalam keterangannya.
Alhasil pihaknya memberikan alternatif kepada calon
penumpang untuk dapat menuju Banda Aceh dengan transit dan transfer (singgah
dan ganti pesawat) menggunakan maskapai lain melalui Bandar Udara Internasional
Kualanamu.
Pada penerbangan Batik Air, kata Danang, jika harga tiket
kelas ekonomi habis terjual dan masih tersedia kelas bisnis, maka akan terjadi
kombinasi harga kelas bisnis dengan kelas ekonomi maskapai lain. “Hal tersebut secara otomatis akan memunculkan harga
jual total tiket dari keseluruhan sektor transit menjadi satu informasi harga
tiket yang harus dibeli/dibayar oleh pemesan,” ujarnya.
Kemudian ketersediaan kursi untuk penerbangan langsung akan
tertera: N/A (atau tidak tersedia) dan Sold Out (terjual habis). Maka sistem
pada mesin pencari pada website, aplikasi, tour and travel, ticketing office,
call center akan menawarkan alternative lain. “Sehingga nantinya muncul pilihan baru rute lain
sebagai solusi agar pemesan bisa sampai di tujuan (melalui transit dan
transfer-singgah di bandar udara tertentu sesuai rekomendasi sistem),” pungkas Danang.
Baca Juga
