Telkomsel Resmi Luncurkan ‘Telkomsel One’, Solusi All In One Internetan Hingga 2 Gbps

Telkomsel kembali melanjutkan implementasi inisiatif Fixed Mobile Convergence (FMC) dengan meluncurkan produk baru bernama “Telkomsel One”. Sebelumnya, Telkomsel sukses mengintegrasikan layanan IndiHome.

Telkomsel One diklaim merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk memberikan pengalaman konektivitas broadband tanpa batas bagi seluruh pelanggan dan masyarakat, baik di dalam maupun di luar rumah.

Telkomsel One menawarkan layanan broadband dengan ragam nilai tambah dan kapabilitas andal dalam satu jaringan. Produk ini menggabungkan keunggulan layanan Telkomsel Prabayar, Halo, Orbit, dan IndiHome dalam satu solusi, satu aplikasi, satu touch point, dan satu tagihan, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan dalam mengakses konektivitas broadband yang lebih seamless, guna mendukung berbagai kebutuhan dan aktivitas gaya hidup digital masyarakat.

Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam menyatakan Telkomsel senantiasa menghadirkan layanan dan solusi konektivitas digital yang melebihi ekspektasi para pengguna dalam mendukung pertumbuhan ekonomi bangsa.

“Hadirnya Telkomsel One menjadi salah satu perwujudan komitmen kami dalam keberlanjutan implementasi layanan inisiatif konvergensi fixed dan mobile broadband yang akan menghadirkan pengalaman konektivitas broadband dengan layanan yang terintegrasi dan tanpa kendala (seamless), baik di dalam maupun di luar rumah, tanpa terikat pada satu teknologi jaringan tertentu.” ujar Hendri dalam keterangan resminya.

Hendri berkata Telkomsel One diharapkan dapat menjadi salah satu solusi terdepan yang akan semakin membuka lebih banyak peluang kemudahan bagi pelanggan Telkomsel untuk menikmati pemerataan konektivitas digital yang andal, melalui pemanfaatan konvergensi keunggulan layanan fixed dan mobile broadband, yang dilengkapi ragam layanan gaya hidup digital terdepan, termasuk berbagai keuntungan dalam program loyalitas pelanggan.

Telkomsel One hadir dalam beberapa pilihan paket unggulan yang customer centric, disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dengan harga mulai dari Rp120 ribu. Paket-paket tersebut meliputi:

• Paket Complete: mencakup layanan IndiHome, Orbit, dan Kuota Keluarga (paket mobile).
• Paket Dynamic: mencakup layanan IndiHome dan Kuota Keluarga (paket mobile).
• Paket Easy: mencakup layanan Orbit dan Kuota Keluarga (paket mobile).

Paket-paket Telkomsel One tersebut telah tersedia untuk dinikmati oleh masyarakat di 501 kabupaten/kota wilayah di Indonesia mulai 21 Juli 2023. Pelanggan dapat memilih paket yang sesuai dengan kebutuhannya melalui layanan pelanggan di GraPARI, call center 188 dan 147, website www.telkomsel.com, dan Aplikasi MyTelkomsel.

Selain itu, Telkomsel One juga menghadirkan beragam keunggulan layanan lainnya, termasuk kecepatan IndiHome hingga 2 Gbps, kuota data Orbit hingga 20 GB, Kuota Data Keluarga hingga 80 GB yang dapat dibagikan ke enam nomor, layanan Closed User Group (CUG) yang memungkinkan melakukan telepon dan SMS sepuasnya di dalam grup yang sama, dan IPTV Channel (seperti Cinemax dan HBO).

Telkomsel juga memberikan kebebasan akses bagi pelanggan dalam memilih berbagai layanan hiburan digital berkelas dunia, seperti Disney+ Hotstar, MAXStream, dan Vidio. Selain itu, layanan Voice/SMS over Wi-Fi yang memanfaatkan jaringan Wi-Fi untuk berkomunikasi melalui telepon dan SMS juga tersedia di dalam layanan Telkomsel One.

Fitur koneksi Internet Pasti pertama di Indonesia juga menjadi salah satu daya tarik Telkomsel One. Fitur ini memberikan pengalaman unbreakable internet untuk konektivitas IndiHome yang pasti terkoneksi secara seamless antara jaringan fiber ke seluler. Dalam rangka memperkenalkan Telkomsel One kepada masyarakat, Telkomsel menyediakan program khusus free open all channel layanan IPTV bagi seluruh pelanggan IndiHome selama periode 21 hingga 31 Juli 2023.

Selain itu, Telkomsel juga memberikan program penambahan kecepatan akses internet yang lebih tinggi hingga 100 Mbps tanpa penambahan harga paket bagi sejumlah pelanggan IndiHome terpilih. Bagi yang belum berlangganan IndiHome, Telkomsel juga menggelar promo gratis biaya instalasi untuk pengguna yang baru berlangganan IndiHome dengan minimal paket kecepatan 50 Mbps, selama periode 21 Juli hingga 31 Agustus 2023.

Selain meluncurkan Telkomsel One, Telkomsel juga memperkuat lini layanan pelanggannya melalui aplikasi digital MyTelkomsel. Versi terbaru MyTelkomsel (7.0.0) kini hadir lebih fresh, clean, dan futuristik dengan berbagai fitur menarik, termasuk fitur pencarian paket, transparansi penggunaan, program loyalty terbaru, serta dilengkapi dengan Veronika virtual human interaction yang merupakan wajah dari layanan pelanggan Telkomsel yang didukung dengan Azure OpenAI ChatGPT dari Microsoft.

Aplikasi MyTelkomsel menjadi one-stop digital solution bagi pelanggan, di mana mereka dapat mengakses seluruh produk dan layanan broadband unggulan Telkomsel. Aplikasi MyTelkomsel dapat diunduh dengan mudah di tsel.id/dlmytsel.