Survei SMRC: Kepuasan Publik Atas Kinerja Jokowi Mencapai 76,7 Persen

Saiful Mujani Research and Consulting (SMRC) merilis
hasil survei terhadap kepuasan publik pada kinerja Presiden Joko Widodo. Survei
memperlihatkan terjadi peningkatan kepuasan yang cukup signifikan.

Kepuasan naik: Melansir Antara, SMRC menyebut kepuasan publik atas kinerja Jokowi mengalami
peningkatan, yakni dari 65,5 persen pada survei 12-15 April 2022 menjadi 76,7
persen dalam survei terakhir 10-12 Mei 2022.

“Hasil survei menunjukkan sebanyak 76,7
persen warga mengaku sangat atau cukup puas dengan kinerja presiden,” kata
Direktur Eksekutif SMRC, Sirojudin Abbas dalam hasil survei bertajuk
“Kepuasan Publik terhadap Pengelolaan Mudik dan Kinerja Presiden
Jokowi”.

Sementara yang menyatakan kurang atau tidak
puas sama sekali sebanyak 20,9 persen. Ada 2,4 persen yang tidak menjawab.

Faktor: Abbas
menjelaskan bahwa kepuasan pada kinerja presiden ini tampak berhubungan dengan
penilaian warga atas kinerja pemerintah dalam menangani wabah COVID-19 dan
penyelenggaraan mudik.

Sekitar 76 persen warga, kata dia, merasa
sangat atau cukup puas dengan kerja pemerintah dalam penyelenggaraan mudik
tahun ini. Yang merasa kurang atau tidak puas sama sekali sekitar 9 persen, dan
yang tidak tahu atau tidak jawab 15 persen.

Sementara itu, sekitar 75 persen warga merasa
puas dengan kerja pemerintah pusat menangani Covid-19. Yang kurang atau tidak
puas sekitar 22 persen, dan yang tidak tahu atau tidak menjawab sekitar 3
persen.

Sentimen positif: Abbas menjelaskan bahwa
sentimen positif atas kinerja Pemerintah Pusat menangani COVID-19 pada survei
terakhir 10-12 Mei 2022 (75 persen) mengalami kenaikan dibanding hasil survei
sebelumnya dalam setahun terakhir yang rata-rata di bawah 70 persen.

“Warga yang merasa puas dengan kinerja
pemerintah dalam menangani wabah COVID-19 dan penyelenggaraan mudik cenderung
merasa puas dengan kinerja Presiden Jokowi. Begitupun sebaliknya,” simpulnya.

Metode survei: Survei SMRC dilakukan melalui
telepon dengan target populasi warga negara Indonesia yang berusia 17 tahun ke
atas atau sudah menikah dan memiliki telepon/HP, sekitar 79 persen dari total
populasi nasional.

Pemilihan sampel dilakukan melalui metode
random digit dialing (RDD). Sampel sebanyak 1245 responden dipilih melalui
proses pembangkitan nomor telepon secara acak, validasi, dan screening.

Margin of error survei diperkirakan ±2.9
persen pada tingkat kepercayaan 95 persen asumsi simple random sampling.
Wawancara dengan responden dilakukan lewat telepon oleh pewawancara yang
dilatih pada 10 – 12 Mei 2022.