20 Bank Terbaik di Indonesia Versi Forbes, Ini Daftarnya!

Bank di seluruh dunia memainkan peran penting dalam menjaga ekonomi global. Forbes dan Statista pun mensurvei bank-bank mana saja yang menjadi bank terbaik di dunia. Siapa sangka 20 di antaranya adalah bank-bank yang beroperasional di Indonesia, bahkan lebih dari separuhnya adalah bank-bank asli Indonesia.

Selama tiga tahun berturut-turut, Forbes telah bermitra dengan perusahaan riset, Statista untuk membuat daftar Bank Terbaik Dunia. Statista mensurvei lebih dari 43.000 pelanggan di 28 negara di seluruh dunia untuk pendapat mereka tentang hubungan perbankan saat ini dan sebelumnya.

Bank dinilai berdasarkan rekomendasi dan kepuasan keseluruhan, serta lima subdimensi (kepercayaan, syarat dan ketentuan, layanan pelanggan, layanan digital, dan nasihat keuangan). Antara 5 dan 75 bank diidentifikasi sebagai bank teratas di setiap negara, berdasarkan total evaluasi yang dikumpulkan, jumlah bank di negara tertentu dan skor yang dicapai.

Forbes memasukkan 20 Bank di Indonesia, Lima teratas adalah DBS, Bank Central Asia, Bank Syariah Indonesia, Bank Mandiri dan Bank Rakyat Indonesia.

Baca juga: Himbara, Bank-bank BUMN yang Menyangga Likuiditas Ekonomi

Paulus Sutisna, Presiden Direktur PT Bank DBS Indonesia mengatakan bahwa ia merasa terhormat, bank yang dipimpinnya itu berada di urutan pertama World’s Best Banks di Indonesia oleh Forbes.

“Pencapaian yang kami peroleh merupakan pengakuan atas hasil kerja keras dari tim Bank DBS Indonesia yang senantiasa menciptakan inovasi dan menyediakan solusi serta pengalaman perbankan terbaik yang dapat diandalkan nasabah,” katanya dilansir Kontan, Sabtu (28/5/21)

Di urutan ketiga ada Bank Syariah Indonesia yang baru saja merger. Direktur Utama BSI Hery Gunardi mengatakan bahwa pencapaian itu menjadi motivasi Bank Syariah Indonesia untuk meningkatkan layanan kepada nasabah dan masyarakat luas.

“Pengakuan dari Forbes ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus bekerja keras mewujudkan BSI menjadi bank yang inklusif, memajukan ekonomi Syariah di Tanah Air dan membawa Indonesia menjadi pusat gravitasi ekonomi syariah di lingkup regional dan global.,” ujar Hery saat dihubungi Asumsi.co, Sabtu (29/5/21).

Selain BSI, Bank Muamalat ternyata masuk juga dalam daftar World Best Bank versi Forbes. Direktur Utama Bank Muamalat Achmad K. Permana tidak menyangka nama Bank Muamalat bisa ada di sana.

“Masuknya perseroan dalam salah satu bank terbaik dunia oleh Forbes merupakan sebuah pencapaian besar mengingat standar penilaiannya yang tinggi dan ketat. Selain itu, bank-bank lain yang masuk dalam daftar tersebut merupakan bank besar dengan reputasi yang tak kalah hebat. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pemangku kepentingan, khususnya nasabah kami yang senantiasa loyal dan mendukung Bank Muamalat sehingga kami berhasil masuk dalam daftar bergengsi ini,” ujarnya saat dihubungi terpisah.

Berikut ini daftar 20 Bank terbaik versi Forbes di Indonesia: